Peruutuskäytäntö hevostunneilla
Tunnin voi korvata, kun sen on perunut Heponiityn vakio-oppilailla käytössä olevassa Ratsukossa tuntia edeltävänä iltana klo 24 mennessä. Korvaavan tunnin voi varata itse Ratsukosta.
Jos tunnin peruu Ratsukossa samana päivänä kun tunti on, katsotaan tunti käytetyksi, eikä sitä voi korvata.
Jos olet varannut irtotunnin puhelimitse tai sähköpostilla, peru tunti esim. tekstiviestillä.
Peruutuskäytäntö ponitunneilla
Tunnin voi korvata kun se on peruttu viimeistään edellisenä päivänä klo 24 mennessä. Tämä käytäntö koskee myös sairastumistapauksia. Tunnin voi perua tekstiviestillä päivystysnumeroon. Tunti tulee korvata n. kuukauden sisällä, syyskauden tunteja ei voi korvata enää kevätkaudella.